Qué equipo es
Indica la marca, el modelo y el uso que tiene.
01 / CONTACTO
Hablemos de tu equipo.
Cuéntanos qué ocurre y te indicaremos el siguiente paso para revisarlo en nuestro taller de Bilbao.
Describir una avería
02 / SOLICITUD
Cuéntanos tu avería
Unos datos concretos nos ayudan a preparar mejor el diagnóstico. Responderemos con la información disponible.
03 / ANTES DE VENIR
01
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Tres datos que nos ponen en marcha
La información precisa ahorra tiempo desde la primera conversación.
Qué síntoma presenta
Describe el ruido, el aviso o el momento en que falla.
Cómo localizarte
Déjanos un teléfono y un horario adecuado para responderte.
04 / UBICACIÓN
Taller en Bilbao
Puedes encontrarnos en 5 Deustuko kanaleko kalea, 48015 Bilbao, Basque Country.
05 / RESPUESTAS
Preguntas frecuentes
Información clara antes de dejar tu equipo.
¿Cuánto tarda un diagnóstico?
Habitualmente uno o dos días laborables. El plazo depende del tipo de equipo y de la disponibilidad de componentes.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí, según la intervención realizada. Te explicaremos las condiciones junto con el resultado de la reparación.
¿Necesito cita para entregar un equipo?
No es imprescindible. Aun así, recomendamos avisar por teléfono para confirmar que podemos atenderte al llegar.
06 / ORGANIZACIÓN
Ven con la información preparada
Así podemos revisar el equipo con un punto de partida claro. Si no conoces algún dato, tráelo igualmente.
Horario del taller
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Sábados, de 10:00 a 13:00.
Qué revisamos
- Equipos electrónicos con fallos de funcionamiento.
- Síntomas intermitentes y avisos de error.
- Necesidades de mantenimiento preventivo o correctivo.
Qué traer
- El equipo y su fuente de alimentación.
- Accesorios relacionados con el fallo.
- Contraseñas o instrucciones solo si son necesarias.
07 / SIGUIENTE PASO
Un buen diagnóstico empieza con una conversación clara.
Escríbenos o llámanos. Juan's Electro atiende solicitudes desde Bilbao.
Llamar al taller